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Qué son los micro-momentos y cómo impactan en el comportamiento online
En la era digital, la forma en que las personas interactúan con la tecnología ha transformado profundamente el comportamiento del consumidor. Los micro-momentos han surgido como una tendencia clave en este entorno, definiendo cómo y cuándo las personas buscan información, toman decisiones y actúan en línea. Pero, ¿qué son exactamente estos micro-momentos y por qué son tan importantes para entender el comportamiento online? Definiendo los micro-momentos Los micro-momentos son instantes breves y específicos en los que una persona recurre a su dispositivo, generalmente un smartphone, con una intención clara: aprender, hacer, descubrir, mirar algo o comprar. Estos momentos se caracterizan por ser espontáneos, impulsados por una necesidad inmediata y cargados de expectativas de obtener resultados rápidos y relevantes. Google fue
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