El compromiso del correo electrónico empresarial (BEC, por sus siglas en inglés) es un tipo de fraude digital que utiliza la ingeniería social para hacerse pasar por empleados o socios comerciales de confianza. A través de este método, los ciberdelincuentes convencen a sus víctimas para que transfieran información confidencial o fondos a cuentas ocultas. Estos ataques pueden ser extremadamente costosos y perjudiciales para las empresas que se convierten en objetivo.
Importancia de la seguridad del correo electrónico en las empresas
En la era digital, el correo electrónico es una herramienta esencial para las comunicaciones empresariales, pero también representa un desafío significativo en términos de seguridad. Las ciberamenazas evolucionan constantemente, y proteger la información sensible es crucial, especialmente para las pequeñas empresas que suelen ser más vulnerables a ataques como el BEC.
A pesar de la tendencia creciente hacia el trabajo remoto, muchas organizaciones aún no han implementado prácticas básicas de ciberseguridad para proteger sus sistemas de estos ataques. Aquí presentamos una guía de buenas prácticas para asegurar los correos electrónicos en las pequeñas empresas, aunque estas prácticas también se aplican a organizaciones de cualquier tamaño.
Buenas prácticas para la seguridad del correo electrónico en pequeñas empresas
- Usa el correo electrónico empresarial solo para actividades de la empresa: No utilices tu cuenta de correo electrónico empresarial para actividades personales. Esto dificulta que los estafadores elaboren un perfil para ataques más dirigidos.
- Evita el correo electrónico empresarial en redes Wi-Fi públicas: Las conexiones públicas son fácilmente vulnerables. Usa una red privada virtual (VPN) para crear un túnel cifrado y seguro entre tu equipo y los servidores de la empresa.
- Utiliza contraseñas y frases de contraseña seguras: Las contraseñas deben tener entre 12 y 14 caracteres con una combinación de caracteres especiales, números y letras mayúsculas y minúsculas. Para las frases de contraseña, opta por combinaciones de 15 a 20 caracteres. Usa un administrador de contraseñas para almacenar y gestionar tus contraseñas de forma segura.
- Capacita a los empleados sobre las estafas de phishing: Educa a tu personal sobre las tácticas comunes de phishing y la forma de reconocer archivos adjuntos maliciosos. Enséñales a no hacer clic en enlaces sospechosos o de remitentes desconocidos.
- Habilita la autenticación de varios factores (MFA): La MFA añade una capa adicional de seguridad, solicitando múltiples formas de verificación antes de acceder a las cuentas de correo electrónico.
- Cierra sesión siempre: Asegúrate de que los empleados cierren sesión en sus cuentas de correo electrónico cuando no las usen para prevenir el acceso no autorizado.
- Implementa sistemas de análisis y protección de correo electrónico: Utiliza soluciones antivirus automatizadas que incluyan aprendizaje automático y análisis de código estático para evaluar el contenido real de los correos electrónicos.
- Implementa protocolos de seguridad del correo electrónico: Protocolos como SPF, DMARC, SMTPS y DKIM verifican y autentican las comunicaciones por correo electrónico, protegiéndolas contra intentos de suplantación y otros ataques.
- Desarrolla pautas y directivas de seguridad del correo electrónico: Establece normas claras sobre el uso de cuentas de correo electrónico, el manejo y almacenamiento de datos, y la conducta ética. Asegúrate de incluir materiales de capacitación en ciberseguridad y procedimientos para denunciar amenazas o contenido ilegal.
En el panorama digital actual, el correo electrónico es una herramienta indispensable para las empresas, pero también es un objetivo principal para los ciberdelincuentes. La implementación de estas buenas prácticas puede ayudar a proteger la información sensible y a garantizar la seguridad de las comunicaciones empresariales. A medida que el trabajo remoto se convierte en la norma, es crucial que todas las organizaciones, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, adopten estas medidas para protegerse contra los ciberataques relacionados con el correo electrónico.
