Enviar un newsletter puede ser una tarea desafiante, especialmente cuando se trata de determinar el mejor momento para que llegue a los destinatarios. El tiempo de envío puede influir significativamente en la tasa de apertura y de clics, y por ende, en el éxito de la campaña. A continuación, exploraremos los factores que deben considerarse al elegir el momento perfecto para enviar un newsletter.
Importancia del timing en los newsletters
El momento en que se envía un newsletter puede marcar la diferencia entre un correo electrónico que es leído y uno que se pierde en la bandeja de entrada. El comportamiento del lector, el tipo de contenido y las herramientas de análisis disponibles son esenciales para tomar esta decisión.
¿Cuándo es el mejor momento para enviar un newsletter?
Mañana: 8:00 a 10:00 a.m.
La mayoría de los estudios sugieren que los newsletters enviados durante la mañana, específicamente entre las 8:00 y las 10:00 a.m., tienden a tener una alta tasa de apertura. Durante esta franja horaria, muchas personas revisan sus correos electrónicos como parte de su rutina matutina.
Ventajas:
- Alta tasa de apertura debido a la rutina de revisión matutina.
- Mayor probabilidad de ser el primer correo del día, antes de que la bandeja de entrada se llene.
Desventajas:
- Competencia con otros newsletters y correos de trabajo.
- Posible saturación si demasiados correos llegan al mismo tiempo.
Tarde: 1:00 a 3:00 p.m.
La franja horaria después del almuerzo también es efectiva para enviar newsletters. Entre la 1:00 y las 3:00 p.m., muchas personas regresan de su pausa para el almuerzo y dedican un tiempo a revisar correos electrónicos antes de reanudar sus tareas diarias.
Ventajas:
- Momento de transición donde las personas están más propensas a revisar correos.
- Menor competencia que en la mañana.
Desventajas:
- Riesgo de que el correo se pierda en la bandeja de entrada si no es abierto inmediatamente.
- Puede ser ignorado si la persona está ocupada con reuniones o tareas urgentes.
Noche: 8:00 a 10:00 p.m.
Enviar un newsletter por la noche puede ser efectivo dependiendo de la audiencia. Entre las 8:00 y las 10:00 p.m., muchas personas están relajándose y revisan sus correos electrónicos personales antes de dormir.
Ventajas:
- Menor competencia con otros correos.
- Las personas pueden tener más tiempo libre para leer contenido.
Desventajas:
- Posibilidad de que se posponga la lectura hasta el día siguiente.
- Menor tasa de apertura si el destinatario ya ha desconectado de su correo electrónico por la noche.
Factores a Considerar
Conocimiento del Público Objetivo
Conocer el comportamiento y las rutinas de la audiencia es crucial. Por ejemplo, profesionales en el ámbito empresarial pueden revisar sus correos más a menudo durante la mañana y la tarde, mientras que una audiencia más joven puede hacerlo por la noche.
Análisis y Pruebas A/B
El uso de herramientas de análisis para revisar el rendimiento pasado de newsletters y la realización de pruebas A/B puede proporcionar datos valiosos. Estas pruebas permiten enviar el mismo contenido en diferentes momentos a diferentes segmentos de la audiencia para determinar cuál es más efectivo.
Zona Horaria
Si la audiencia está distribuida geográficamente, es vital considerar las zonas horarias para asegurar que el newsletter llegue a una hora adecuada para la mayoría de los destinatarios.
No existe una «mejor hora» universal para enviar un newsletter, ya que esto depende de diversos factores como la audiencia, el contenido y los hábitos de los destinatarios. Sin embargo, enviarlo por la mañana entre las 8:00 y las 10:00 a.m., o por la tarde entre la 1:00 y las 3:00 p.m., suelen ser buenas prácticas basadas en estudios generales. Utilizar herramientas de análisis y realizar pruebas A/B ayudará a ajustar y optimizar los envíos para obtener mejores resultados.
En resumen, el éxito de un newsletter no solo depende del contenido, sino también de enviarlo en el momento adecuado. Con una estrategia bien pensada y ajustada a las características de la audiencia, se pueden lograr tasas de apertura y de clics más altas, incrementando la efectividad de las campañas de email marketing.
