La página Acerca de suele ser de las más visitadas de cualquier web corporativa, justo detrás de la home, y en muchos proyectos es también de las más descuidadas. Se escribe deprisa, con un par de párrafos genéricos sobre la misión de la empresa, y ahí se queda durante años. El problema es que quien llega a esa página ya está interesado, solo le falta el empujón final para confiar, y ese empujón no lo da un texto de relleno.
Contar la historia real, no la versión de folleto
Los visitantes no buscan solo saber qué vendes, quieren entender por qué existe tu empresa y qué la hace distinta de las otras diez que ofrecen algo parecido. Compartir cómo empezó el negocio, qué problema real motivó su creación o qué decisiones marcaron su camino, funciona mucho mejor que una declaración de valores genérica del tipo «calidad, compromiso e innovación», que podría estar en la web de cualquier competidor. Cuanto más específica sea la historia, más fácil resulta que alguien se identifique con ella.
La confianza se construye con pruebas, no con adjetivos
Decir que eres una empresa fiable no convence a nadie, demostrarlo sí. Un buen ejemplo es el caso de éxito de Dissen Mark, donde el rediseño de la web fue de la mano de datos concretos sobre el proyecto, no de frases vacías. En una página Acerca de funcionan igual de bien los premios reales, las certificaciones, los años en el sector con una cifra exacta, o incluso una foto del equipo con nombres, en vez de fotos de stock genéricas que cualquiera reconoce. Cuanta menos distancia haya entre lo que se dice y lo que se puede comprobar, más cala el mensaje.
SEO en una página que no suele pensarse para SEO
Muchas empresas tratan el Acerca de como una página puramente institucional y se olvidan de que Google también la rastrea. Incluir el nombre del sector, la ubicación del negocio y los servicios principales de forma natural en el texto ayuda a que la página aparezca en búsquedas relacionadas con la marca, algo especialmente útil cuando alguien busca «quien está detrás de [tu empresa]» antes de decidirse a contratar. Esto va de la mano con trabajar el diseño orientado a autoridad en el resto del sitio, porque una página Acerca de sólida refuerza justo esa señal de marca de referencia que Google y los propios usuarios valoran.
Que el tono encaje con la marca, no con una plantilla
El tono de esta página tiene que sonar a la empresa, no a un generador de textos corporativos. Si la marca es cercana y habla de tú a sus clientes en redes sociales, la página Acerca de no puede sonar de repente a memoria anual de una cotizada. Y si el sector es más serio, como el legal o el financiero, tampoco conviene forzar un tono desenfadado que no encaje con lo que espera el visitante. La coherencia entre cómo habla la marca en todos sus canales y cómo se presenta aquí es lo que hace que el usuario sienta que está en el sitio correcto.
No dejar la página sin salida
Un error habitual es tratar el Acerca de como un punto final, cuando debería ser un paso más del recorrido del usuario. Si alguien ha llegado hasta aquí es porque ya le interesa la empresa, así que conviene ofrecerle el siguiente paso claro: ver el portfolio, contactar con el equipo o suscribirse a las novedades. Para reforzar esa credibilidad conviene revisar también cómo estructurar el portfolio para transmitir especialización, porque suele ser el destino natural de quien viene de leer la historia de la empresa y quiere ver pruebas de trabajo real.
Que funcione igual de bien en el móvil
Buena parte de las visitas a esta página llegan desde el móvil, muchas veces después de buscar el nombre de la empresa en Google tras verla en una red social o recibir una recomendación. Si el texto es un bloque único sin apenas respiro visual, la lectura en pantalla pequeña se hace pesada y el usuario abandona antes de llegar al final. Dividir el contenido en bloques cortos, con algún subtítulo y una foto del equipo bien optimizada, mejora mucho la experiencia sin necesidad de tocar nada más del diseño.
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir siempre una página Acerca de?
El origen real de la empresa, quién forma el equipo, alguna prueba de credibilidad (años de experiencia, casos, certificaciones) y un siguiente paso claro para quien quiera contactar o ver más.
¿Cuánto debe ocupar el texto?
No hay una cifra única, pero suele funcionar mejor un texto de entre 400 y 700 palabras dividido en bloques cortos que un muro de texto único. Lo importante es que cada bloque aporte algo nuevo.
¿Las fotos de stock son un problema?
No son ideales en esta página en concreto. El Acerca de es precisamente donde el usuario espera ver caras reales del equipo, y una foto genérica transmite justo lo contrario de lo que se busca aquí.
¿Merece la pena incluir palabras clave en esta página?
Sí, siempre que aparezcan de forma natural. Mencionar el sector, la ubicación y los servicios principales ayuda a que la página se posicione para búsquedas de marca, sin necesidad de forzar el texto.
