Tilby es una tienda online especializada en la venta de artículos de puericultura de segunda mano: ropa infantil, carritos, cunas y accesorios de bebé a precios accesibles. El objetivo del proyecto era crear un espacio de compra que transmitiera confianza y calidez, y que al mismo tiempo fuera fácil de usar para madres y padres que buscan calidad sin pagar precio de primera mano.
La tienda se diseñó y desarrolló sobre PrestaShop, eligiendo una paleta de colores pasteles que remite directamente al mundo infantil sin resultar artificial. La navegación se organizó en torno a múltiples scrolls horizontales para marcas y productos, facilitando que el usuario explore sin tener que abrir decenas de páginas. La experiencia de compra y los formularios de gestión de pedidos se ajustaron a las particularidades de este sector, donde la claridad en el estado del artículo y las condiciones de devolución marcan la diferencia.
El diseño gráfico parte de la identidad de Tilby: ilustraciones propias, iconografía coherente y tipografías que encajan con el tono del negocio. Todo está pensado para que quien llega a la tienda sienta que está en un sitio cuidado, aunque el precio de los productos sea bajo. Si quieres entender cómo el SEO conversacional afecta a tiendas como esta, puedes leer más sobre cómo adaptar un ecommerce al SEO con IA. Y si te preguntas cómo mantener el engagement visual en una tienda con mucho catálogo, este post sobre microexperiencias interactivas para el engagement da ideas concretas.
El reto: confianza y accesibilidad en artículos de segunda mano
Vender ropa y accesorios infantiles de segunda mano requiere un diseño que no levante dudas. Trabajamos la arquitectura de la información para que el estado de cada artículo, los plazos de envío y la política de devoluciones aparezcan en el lugar correcto, sin que el comprador tenga que buscarlos. El resultado es una tienda donde la primera visita rara vez acaba sin al menos un artículo en el carrito.
Desarrollo sobre PrestaShop con adaptaciones a medida
PrestaShop fue la plataforma elegida por su madurez en gestión de stocks y por la facilidad que ofrece para añadir atributos personalizados a los productos, algo necesario en un sector donde la talla, el estado y la marca son filtros clave. Se adaptaron los módulos de facturación y pago según los requerimientos específicos del cliente, y se crearon fichas de producto con características propias del mercado de segunda mano.
Preguntas frecuentes sobre este proyecto
¿Por qué se eligió PrestaShop en lugar de WooCommerce?
PrestaShop ofrece una gestión nativa de stocks y atributos de producto más madura para tiendas con mucho volumen de referencias, algo que encajaba mejor con el modelo de negocio de Tilby, donde cada artículo es único y tiene sus propias características.
¿Se puede gestionar el catálogo de forma autónoma?
Sí. La tienda se entregó con la formación necesaria para que el equipo de Tilby pueda añadir productos, gestionar pedidos y actualizar precios sin necesitar ayuda técnica en el día a día.
¿La tienda funciona bien en móvil?
Sí, el diseño es totalmente responsive. Dado que una gran parte de los usuarios llegan desde el móvil, la experiencia de compra se validó en los principales dispositivos antes de la publicación.
